وكالة خبر

يعاني كثير من مستخدمي الهواتف المحمولة الذكية من مشكلة توقف خدمات google play، لدرجة أنه لا يوجد هاتف واحد لم تحدث به مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي بعد مرور فترة على استخدامه؛ لذلك سوف نوضح لكم اليوم من خلال موقعنا الإلكتروني "وكالة خبر"، جميع الطرق الممكنة لحل هذه المشكلة.

تظهر مشكلة تعطل جوجل بلاي عندما تظهر رسالة الخطأ بشكل متكرر “unfortunately google play services has stopped”، وكلما تم الضغط على خيار موافق، تعود رسالة الخطأ مرة أخرى بالظهور.

حل مشكلة يستمر التطبيق خدمات google play في التوقف

تتوفر العديد من الطرق التي تساعد على حل هذه المشكلة، فينبغي استخدام طريقة تلو الأخرى حتى يتم الوصول إلى الحل لمثل هذه المشكلة على الأجهزة المتضررة.

أولا: مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وذلك من خلال الخطوات التالية:

• اذهب إلى الإعدادات، ثم اضغط على "التطبيقات"، وقم بالتمرير إلى اليمين أو اليسار وذلك حتى الوصول إلى نافذة جميع التطبيقات All.
• ابحث عن تطبيق google play، google play services، وقم بالدخول إليه ثم اضغط على إيقاف إجباري “Force Stop”.
• ثم عليك القيام بالضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

ثانيًا: مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل Google services Framework: وهي ذات الخطة السابقة مع استبدال اسم التطبيق بـ Google Services Framework.

ثالثًا: قد ترجع مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي على الهاتف المحمول الخاص بك إلى مشكلة في تطبيق جوجل بلاي ذاته أو في حساب Gmail الخاص بك، لذا عليك تنزيل التطبيق مرة أخرى بإيميل آخر.